Gizlilik Politikası

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz gibi bilgiler. Bu bilgiler genellikle iletişim formları veya hizmet talepleri aracılığıyla sağlanır.
• İşlem Bilgileri: Hizmetlerimizle ilgili olarak yaptığınız ödemeler, sipariş detayları ve diğer işlem verileri.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, referans/çıkış sayfaları ve web sitemizdeki hareketleriniz gibi otomatik olarak toplanan bilgiler.
• Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek ve analiz etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanabiliriz.

Hizmetlerimizi kullanmak için bize sağladığınız bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmet Sunumu: Lojistik ve taşımacılık hizmetlerinizi gerçekleştirmek, taleplerinizi işlemek ve sizinle iletişim kurmak.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve müşteri hizmetleri taleplerinizi yönetmek.
• Pazarlama ve İletişim: İzninizle, hizmetlerimiz, kampanyalarımız ve güncellemeler hakkında size bilgi göndermek.
• Web Sitesi Geliştirme: Web sitemizin performansını, kullanıcı deneyimini ve güvenliğini artırmak.
• Yasal Yükümlülükler: Yasalara ve düzenlemelere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve yasal haklarımızı korumak.

Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Lojistik süreçlerimizi destekleyen (örneğin kargo şirketleri, gümrükleme acenteleri) ve web sitesi bakımı, analizi gibi konularda bize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu tarafların verileri sadece bizim talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik taahhüdü altında kullanmalarını sağlarız.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal bir gereklilik veya mahkeme kararı durumunda verileri yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
• İş Transferleri: Şirketimizin birleşmesi, satın alınması veya varlıklarının satışı durumunda, kişisel verileriniz ilgili taraflara devredilebilir.

Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca veya yasal gereklilikler tarafından öngörülen süreler boyunca saklarız.

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız. Yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya imhaya karşı verilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik protokolleri ve şifreleme yöntemleri kullanırız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmamak önemlidir.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve tercihlerinizi yönetmek için lütfen Çerez Politikamızı (eğer varsa) veya tarayıcınızın ayarlarını inceleyiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz.

Haklarınız

Veri sahibi olarak, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin sililmesini isteme ("unutulma hakkı").
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir denetleyiciye aktarılmasını isteme.
• İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş politikanın bu sayfada yayınlanmasıyla yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında sizi uygun yollarla (örneğin web sitemizde bir bildirim yayınlayarak) bilgilendireceğiz. Son güncelleme tarihi bu sayfanın sonunda belirtilmiştir.

İletişim

Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 705 959638
Adres: İstiklal Caddesi 220, İzmir, Turkey